community manager
Community manager
Activités
Fédère et anime une communauté d’internautes en garantissant la présence et la réputation d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Assure une veille permanente, répond aux internautes et produit des contenus personnalisés afin de développer l’envie, la fidélité et la cohésion de sa communauté. Fait appliquer les règles de bonne conduite au sein de la communauté.
- Elaborer et proposer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux en accord avec la stratégie médias de l’entreprise
- Elaborer un contenu adapté aux canaux digitaux utilisés
- Décliner la stratégie de communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux
- Mesurer et analyser la performance des actions mises en œuvre auprès de la communauté digitale et la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
- Rechercher et analyser les informations sur les évolutions de la communication digitale
- Recruter et fidéliser des influenceurs et contributeurs participant à la promotion de la marque/de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Conditions d’exercice
- Travail en équipe
- Télétravail possible
Compétences
- Analyse et synthèse de l’information
- Résolution de problèmes
- Autonomie
- Innovation
- Apprentissage et actualisation des compétences
- Communication orale et écrite
- Travail en équipe
- Influence et persuasion
- Gestion des relations interpersonnelles, des situations relationnelles délicates
- Persévérance
- Gestion du stress
- Adaptabilité / réactivité / proactivité
- Rigueur et fiabilité
- Prise d’initiative et gestion des aléas
Formations
Une certification de niveau 6 (licence) ou 7 (Master, IEP, école de commerce, école digitale, …) est souhaitée dans le domaine du marketing, du webmarketing ou de la communication/médias.
Ce métier est accessible sans expérience professionnelle.
La maîtrise de l’anglais est souhaitée.
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Emplois et formations
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